Charte MEDICARGUS - année 2005
Charte de qualité et de déontologie

Ce document résume la plupart des objectifs que nous pensons nécessaires dans le cadre d'échange d'informations et de prestations services entres le corps médical et les fournisseurs intervenant sur le site medicargus.

COMPETENCE
1-Le Fournisseur référencé doit s'engager sur des critères de Compétence dans les produits qu'il vend et dont il assure la maintenance.
  • Le fournisseur doit actualiser régulièrement ses connaissances sur les produits qu'il vend, en le justifiant par des formations et mise à disposition de documents techniques
  • Les produits qu'il vend correspondent aux normes européennes
  • Assure lui-même le suivi des garanties données lors du devis
  • Assure la maintenance du produit après la garantie

CONSEIL
2-Le Fournisseur référencé s'engage à communiquer sur demande :
les documents de conformité des produits,
les procédures d'utilisation du produit, dont les services Médicargus détiendront un double disponible en consultation clients adhérents.

SUIVI
3-Le Fournisseur référencé s'engage à répondre à toutes les demandes des internautes dans les meilleurs délais sous 48h.

LOYAUTE
4-Le Fournisseur référencé s'engage à respecter l'intégralité des engagements pris dans les devis proposés aux clients.

VEILLE
5-Le Fournisseur référencé s'engage à Informer MEDICARGUS sous 48 h, de tout événement pouvant entraîner la responsabilité du fournisseur dans les échanges avec les clients de MEDICARGUS.FR . Celui-ci ayant l'obligation d'en informer aussi directement ces clients.

RESPECT DE LA CONCURRENCE
6-Le fournisseur s'engagent à garder confidentielles toutes informations transmises par MEDICARGUS.FR.

PROFESSIONNALISME
7-Le fournisseur doit garantir la véracité et le caractère actuel des informations qu'il communique lors de son inscription chez MEDICARGUS.FR.
 Charte Médicargus |  Mentions légales |  Conditions générales |